Todo lo que necesitas saber

Resolvemos tus dudas para que tu único trabajo sea elegir el álbum.

El cuadro tiene un chip NFC integrado. Solo acercas la parte superior de tu celular al centro inferior del cuadro y llega una notificación a tu celular; al apretarla se abre automáticamente Spotify con el álbum que elegiste. Sin configurar nada. Listo.
No. Solo necesitas tener Spotify instalado en tu celular (la app normal, la misma que ya usas). No hay aplicaciones extra, no hay códigos QR, no hay pasos adicionales.
Funciona con ambas. La única diferencia es que con cuenta gratuita Spotify puede reproducir en modo aleatorio, como siempre lo hace con cuentas free.
Compatible con Spotify Free y Premium
No. El chip NFC no necesita batería ni electricidad. El cuadro no se conecta a nada. La única conexión que se necesita es la de tu celular a internet para que Spotify funcione, igual que siempre.
Funciona para siempre. Los chips NFC no se desgastan ni tienen vida útil limitada. Puedes usarlo miles de veces sin ningún problema.
Sí. Funciona con iPhone 7 en adelante (todos los modelos desde 2016). Solo asegúrate de tener Spotify instalado.
Sí, funciona con la gran mayoría de Android modernos. Tu celular necesita tener tecnología NFC (casi todos los Android desde 2018 la tienen). Para verificarlo, ve a Ajustes → Conexiones → NFC y actívalo si está apagado.
Puedes buscarlo en Ajustes → Conexiones, o simplemente buscas en Google el modelo de tu celular + "NFC". También puedes preguntarnos por Instagram o WhatsApp y te confirmamos al tiro.
Por ahora el cuadro está programado para abrir Spotify. Es la plataforma con mejor soporte para este tipo de integración NFC.
El cuadro es de 30×40 cm, un tamaño ideal para destacar en cualquier pared sin ocupar demasiado espacio.
El cuadro tiene un acabado en negro mate de alta calidad, con impresión de resolución fotográfica. Está diseñado para verse bien de cerca y de lejos.
Sí. Viene con los herrajes incluidos. Solo necesitas un clavo en la pared y listo. Nada de herramientas especiales.
Listo para colgar desde el primer día
Sí. Si no encuentras tu álbum en la tienda, puedes pedirlo en la sección de cuadros personalizados. Solo indicas el nombre del álbum o canción y el artista al hacer la compra, y nosotros nos encargamos de todo.
Es simple: vas a cuadros personalizados → escribes álbum y artista → nosotros producimos → lo recibes listo para colgar y reproducir. Te entregamos el cuadro con la portada original, tracklist y el chip ya programado, sin pasos adicionales.
El cuadro personalizado tiene un tiempo de producción de 1 a 3 días hábiles, más el tiempo de envío según tu ciudad.
Producción: 1–3 días hábiles
Sí. Puedes indicarnos si quieres que al acercar el celular se abra una canción específica en vez del álbum completo. Escríbelo en el campo de notas al hacer tu pedido.
Sí, enviamos a todo Chile.
Despacho a todo el país
El envío estándar demora entre 3 a 7 días hábiles según tu región. Santiago suele ser más rápido.
Cada cuadro se embala con protección especial para que llegue en perfectas condiciones. Si por alguna razón llega dañado, nos contactas y lo resolvemos de inmediato.
Sí. Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencia y todos los medios disponibles en el checkout de la tienda.
Sí. Si el cuadro llega con algún defecto de fabricación o el chip NFC no funciona correctamente, lo cambiamos sin costo. Tu compra está protegida. Y si no te gustó tienes 7 días para devolverlo.
Garantía de cambio sin costo
Sí. Revisa nuestra Política de devoluciones para conocer los detalles. En caso de cualquier problema, estamos disponibles para ayudarte.

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Escríbenos y te respondemos al tiro.

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